独家揭秘:业内最强 DMP 的成长史

2017-10-13

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在“柴米油盐”都在数字化的今天,数字营销产业的价值毋庸置疑。高效利用海量数据,实现企业与消费者之间精准紧密的沟通需求越发凸显。品牌需要一个拥有先进技术和丰富经验的 DMP(Data Management Platform)数据管理平台,帮助其联动多元数据,实现商业价值。

AdMaster DMP 能够帮助品牌高效挖掘和利用第一方数据,并在确保数据安全的前提下实现与第三方数据平台的技术对接,精准定位目标消费者,最大化提升营销效果和销售转化。近日,记者采访了 AdMaster 首席产品官邬剑(Tenly Wu),首次独家揭秘 AdMaster DMP 五年发展史。

DMP 1.0 萌芽期:DMP 是历史的选择

Q:AdMaster 最早是从什么时候开始做 DMP 的?为什么选择 DMP?

A:2013 年 AdMaster 就开始进军研发 DMP,今年已经是第五个年头了。这五年间我们投入了大量的技术和人才资源,也迎来了不少挑战与突破。也帮助我们 DMP 是最适合我们的发展方向,主要出于以下几个方面的原因:

1. 角色。作为第三方,AdMaster 的原则是不接触任何媒介采买环节,而在程序化购买的生态下,DMP 是 AdMaster 最合适的选择;

2. 技术。DMP 需要强大的数据收集及管理技术,而 AdMaster 作为一家技术驱动的公司,对海量数据的采集、筛选、处理能力拥有肯定的优势;

3. 战略。DMP 产品的定位能够帮助 AdMaster 多元化公司战略,不仅仅着眼于广告数据领域,进一步丰富至营销数据技术领域,利用 DMP 的能力,赋能品牌主在各渠道更高效地营销;

4. 信念。AdMaster 始终相信,品牌与消费者的连接未来将走向高度智能化,DMP 是能够驱动信念走入现实的“最强大脑”。

DMP 2.0 转变期:从决策引擎到数据枢纽

Q:AdMaster 在研发 DMP 的过程中,遇到过什么挑战?

A:其实这条路我们走得很曲折艰辛,比较大的挑战有两个,一是概念,二是技术。DMP 的概念最早源于美国,在 AdMaster 投入研发之前,国内市场上甚至没有清晰的 DMP 认知。最初的三年间,任何与数据相关的公司,第三方、广告投放平台、数据交易公司等,都自称是 DMP。因此,什么样的 DMP 平台才是适合国内市场的,其定义百家争鸣,我们也是摸着石头过河。

研发初期,技术上我们也面临着很大的挑战。使用 DMP 系统的客户需要实时查询数据,大量 cookie 需要识别匹配,这些都对服务器处理速度、系统计算性能等有极高的要求。因此光是AdMaster DMP平台系统,我们就投入研发了快两年,期间在技术上不断迭代升级。

Q:发生的印象最深刻的一件事?

A:2013 年底,我们赢得了市场上首个公开竞标的 DMP 客户——英特尔。就像之前说的,那个时候市场对 DMP 的定义很模糊,而这次竞标的意义在于,客户提出了他们对 DMP 的需求。而 AdMaster DMP 满足了客户确切的对 DMP 的需求,意味着获得了市场的肯定,对我们来说是意义重大的。也就是在这个事件之后,我们对 DMP 的定义观念也发生了转变。在了解到品牌客户的核心需求后,我们发现,DMP 不应该仅仅是为了指导某一次投放决策,而应该是帮助客户沉淀并管理已有数据资产的平台。

经过此次竞标,AdMaster 正式把 DMP 的定位从广告投放系统中的决策引擎,升级为客户第一方数据管理平台。在越来越多企业数字化的进程中,帮助他们将所拥有的数据资产管理并应用。

Q:在转变定位后做了什么调整?

A:我们 2015 年提出了数据枢纽(Data Hub)的理念。在此之下做的第一件事就是多元化数据源,这也是 DMP 的“基础设施”。帮助品牌收集沉淀的不仅是广告监测数据,扩展到网站访问数据、社交数据、CRM 数据、运营商数据、线下数据等。同时对接其他第三方数据源,尽可能将全网多元化数据沉淀,让其为企业多次使用,提高未来的销售及生产效率。

DMP 3.0 成长期:精准定位消费者

Q:在发展的过程中,AdMaster 有什么显著优势?

A:首先,AdMaster 在研发 DMP 之前,就已经自营了多线产品,包括广告监测产品、网站分析产品、移动端归因分析产品、社会化舆情监测、CRM 管理产品等。这意味着AdMaster拥有覆盖全网的海量稳定数据,在对接微博、腾讯、京东等第三方数据源后,能够利用“自营数据 + 合作伙伴”的模式,共同为企业创造便捷的数据沉淀。

Q:目前的 AdMaster DMP 处于什么阶段?

A:现阶段是DMP 3.0,这一阶段我们立足于 Data Hub,进一步升级提出“以人为本”的理念。在收集海量数据后,站在企业客户的角度,解构每一个数据,以消费者为本,重新解读并应用。DMP 平台成为了“超级 CRM ”,这是对传统 CRM 的革命性升级。升级了消费者管理量级、应用场景渠道丰富、消费者画像360度完善等多方面,帮助企业更高效精准地与消费者互动。

目前,英特尔、百威英博、中国平安、丸美、汇丰银行、广汽菲克、米其林都已成为AdMaster DMP 的客户,获得了来自不同行业品牌的信任与市场的肯定。

Q:现在最重点投入在哪方面?

A:DMP 是一个“铁人三项”,数据源的接入与拓展、应用场景的丰富、技术能力的升级,三者缺一不可,少一样都不能成为优秀 的DMP 平台。AdMaster 目前已经与腾讯、微博的海量数据对接,并不断拓展多源数据。企业的业务需求驱动了应用场景的进一步丰富,不仅着眼于广告投放,在 CRM、反作弊等各渠道也能高效实现数据价值。另外在数据安全及处理能力、系统性能及稳定性、监控预警及实时性等多方面,也不断进行技术升级。同时,针对不同的企业,实现私有化部署,保障数据的安全与质量。

DMP 4.0 成熟期:智能化的未来

Q:未来 AdMaster DMP 的发展方向会是怎样?

A:2018 年我们将正式启动进入 DMP 4.0 时代。主要的重点将会在三个方面:

1. 安全性。进一步升级安全技术,深入企业数据私有化进程,提升数据加密的安全性。

2. 实时智能。DMP 的应用场景进一步智能化,信息实时更新,系统拥有自我学习和迭代的能力,能够与消费者建立动态的沟通桥梁。

3. 降低投资门槛。通过技术升级,降低企业初期投资门槛,从而让更多的企业能够享受到DMP 带来的益处。

AdMaster DMP 在发展的五年间,已经搭建起品牌第一方数据和第三方数据的连接和融合,实现品牌与消费者的直接沟通。未来,将进一步升级技术与理念,帮助品牌进一步引爆联动数据带来的商业价值,并为行业数据规模化、安全流通和融合铸造全面保障。

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