2016阿里云栖大会盛大举行 AdMaster SaaS增长专场成亮点

2016-10-17

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2016阿里云栖大会10月13日-16日在云栖小镇国际会展中心盛大开幕,领先的营销SaaS与数据技术公司AdMaster(精硕科技)携手主办方阿里云,联合打造了「SaaS 增长 数据 • 技术 联接未来」专场会议,全面将SaaS发展的热点关注话题“增长”推向全新的高度和里程。

云栖大会为期四天,共有近40000名「云端」高手参会。作为2016年炙手可热的行业,SaaS 企业服务产品的讨论成为大会上最受瞩目与欢迎的话题。AdMaster主办的「SaaS 增长」专场主要出席嘉宾包括:AdMaster 首席产品官邬剑、金数据创始人陈金洲、Teambition创始人齐俊元、石墨文档创始人吴冰、上线了创始人兼首席技术官 郭达峰、明道创始人 任向晖等多家知名 SaaS领域大咖共同探讨 SaaS 产品增长和发展的挑战和创新趋势。


AdMaster首席产品官邬剑致大会开幕词

10年SaaS产品研发经验 AdMaster破解SaaS增长难题

在资本寒冬和流量红利穷尽的大环境下,增长成为每一个SaaS产品成功的最重要的基石。如何降低获客成本?盘活用户?精细化运营?提升留存率?帮助客户获得成功?获得盈利?数据驱动增长?实现从1到10乃至到∞增长?这一系列增长相关的话题成为SaaS产品最关注的问题。

AdMaster作为一站式营销自动化SaaS平台,拥有10年SaaS产品研发和管理经验。尤其在产品研发技术、企业客户服务和助力客户成功经验行业首屈一指。通过构建轻型+重型SaaS组合产品布局,利用先进的大数据技术构建的“数据枢纽”发展战略帮助企业提升商业价值。

AdMaster 首席产品官邬剑表示:“SaaS 产品的发展,分为用户增长、营收创造、利润优化三个阶段。不同阶段,增长的重心不一样,商业化手段也不一样。随着后互联网时代的来临,互联网红利不再,SaaS 需要回归商业本质,不要再玩『羊毛出在猪身上的游戏』。SaaS要专注在产品功能研发上,为付费的客户提供真正解决商业问题的、有价值的软件服务。另外,在中国还要用好的客户服务留住你的客户。”

作为互联网老兵,明道创始人任向晖分享了目前中国三种典型SaaS 产品的成功关键点,行业垂直类产品需要寻找标杆客户,以产生爆发性的口碑传播;而职能垂直类产品需要洞察不同行业的差异,以及能够帮助客户延伸解决职业中的各种问题。协作、通讯之类的通用型产品同质化竞争严重,客户粘性差,需要强营销以及精细化运营客户的能力。

流量红利穷尽,传统营销式微的情况下,SaaS 产品应该怎样增长?陈金洲表示,与 2C 产品不同,SaaS 产品的核心关注点并不在用户数、PV 这些数字。在金数据的三年的发展历程中,专注于付费客户、服务好明星客户、帮助它们取得成功才能让产品本身成功。Teambition 创始人齐俊元强调,需要全体员工都要参与到客户成功体系当中,为客户提供专属顾问、专业的行业解决方案、产品使用培训,才能真正帮助客户成功。


金数据创始人陈金洲分享“增长的真相”

AdMaster旗下一款轻型SaaS产品“及策”负责人,AdMaster产品副总裁任佩禹也表示:SaaS成功关键还在于将主要精力锁定在愿意付费的忠诚用户,或企业级用户上,首先通过客户服务提高产品利润,让边际成本更趋于理性;最重要的是,在数据驱动下,SaaS的产品开发者要不断去深入了解用户的需求、“想客户所想,急客户所急”,不断通过轻、重SaaS去满足客户不断延展的需求。


AdMaster产品副总裁任佩禹分享“企业服务如何由传统增长走向SaaS增长”

金数据企业版正式发布 SaaS表单产品进入企业服务时代

AdMaster旗下表单SaaS产品——金数据创始人陈金洲在大会上正式对外发布了金数据企业版,经历了3年的发展,金数据已经是中国使用人数最多的表单产品,金数据的「表单」已经全面融入企业各工作场景之中。随着越来越多的企业用户意识到「数据」的价值,各项用户反馈、互动数据的收集、留存、整理变得格外重要,金数据表单的高效低成本服务已经帮助200万用户解决了数据收集难题。而金数据企业版将重点关注于数据在企业内部的协作、流转,以及数据安全。企业版仅支持企业购买,使用企业邮箱注册,账户以及所有收集的数据归企业所有。避免员工离职、个人邮箱密码泄露带来的安全问题。金数据企业版将于今日正式开放 Beta 版测试。产品链接:https://jinshuju.com

SaaS作为一种正在全球兴起的新型软件应用模式,即将引发了一场软件业的革命。与美国相比,SaaS在中国的发展仍处于快速追赶阶段,但同时也存在更广泛的发展空间。相信像AdMaster、石墨文档、金数据、明道等诸多优秀SaaS企业和平台携手,将共同引领中国SaaS领域的快速发展。

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